PABX, também chamado PBX (Private Automatic Branch Exchange), é um sistema que funciona como central telefônica privada, conectando ramais internos e gerenciando ligações externas. Ele permite chamadas internas sem custo, transferência entre setores e atendimento mais organizado, reduzindo despesas e melhorando a comunicação.
Como funciona?
O PABX recebe as ligações e as encaminha para o ramal correto. Com ele, é possível:
- Discar diretamente para ramais;
- Transferir chamadas;
- Usar URA e filas de atendimento;
- Realizar conferências.
Do tradicional ao IP-PBX
Antes físico e cabeado, o PABX evoluiu para o IP-PBX, que usa VoIP para transmitir chamadas pela Internet. Entre as vantagens:
- Redução de custos;
- Mobilidade (computador e smartphone);
- Facilidade para adicionar ramais;
- Recursos avançados, como gravações e relatórios.
O modelo em nuvem elimina equipamentos e manutenção, trazendo mais flexibilidade e economia.
Por que investir?
Seja tradicional, IP ou em nuvem, o PABX é essencial para empresas que buscam agilidade, economia e atendimento profissional.
Conheça um pouco mais do PABX:
- https://www.encontraguarulhos.com.br/p/pabx-em-guarulhos.shtml
- https://www.encontraaruja.com.br/p/pabx-em-aruja.shtml
